惠之美集团员工李超荣被评为武汉物业行业“最美物业人”

近日，武汉市物业管理协会发布《关于表彰武汉市物业服务行业第二届“最美物业人”的决定》的文件，经过前期资料初审、网络投票等环节，50名物业人正式入选第二届“武汉最美物业人”，惠之美集团员工李超荣被评为“最美客服员”，成为全市10名最美客服员之一，这是行业协会、广大业主以及社会各界对其的肯定与认可。

表彰文件

据了解，此次“最美物业人”评选旨在为进一步弘扬和践行社会主义核心价值观，展示物业行业的良好社会形象，体现物业行业的社会价值，传播物业行业的正能量，不断提升武汉市物业服务管理水平，增强物业从业人员的职业归属感、荣誉感和成就感，充分发挥物业管理在新时代基层社会治理中、美丽家园建设中的重要作用。

“最美客服员”李超荣

此次获得“最美客服员”荣誉称号的李超荣，2017年加入到惠之美集团福星城物业服务中心团队。从未接触过物业的她，从“零”开始，利用五年时间成长为客户管家中的“佼佼者”，并在公司第一届客服管家考核中名列第一。这都得益于她工作中的“三心”。一是细心，详细了解自己负责的每一户的业主家庭的实际情况，及时送上自己的关心和帮助；二是耐心，武汉疫情封城期间，她的手机24小时开机，耐心听取并解决业主遇到的各种问题；三是责任心， 用自己的职业素养和专业技能成功帮助一位突发心肌梗塞的业主脱离生命危险。在心里把业主当亲人当朋友，以心换心，并用实际行动践行“成为业主幸福生活的终身伴侣”。